E-Commerce-Lösungen:
Mehr Umsatz. Mehr Erfolg.

Die Kosten richten sich nach Umfang, Funktionen, System und Zielsetzung des Shops. Jeder Shop hat unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen, auf die wir individuell eingehen. Nach einem Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes, verbindliches Angebot mit klar aufgeschlüsselten Leistungen – ohne versteckte Kosten oder nachträgliche Überraschungen.

Der Schutz Ihrer Kundendaten hat oberste Priorität. Wir setzen auf DSGVO-konforme Systeme, verschlüsselte Datenübertragung (SSL) und sichere Schnittstellen zu Zahlungs- und Drittanbietern. Serverstandorte und technische Infrastruktur wählen wir bewusst nach hohen Sicherheitsstandards aus, damit personenbezogene Daten zuverlässig geschützt sind.

Bestehende Produkte, Kundendaten, Bestellungen und wichtige Weiterleitungen lassen sich in der Regel übernehmen. Die Migration sorgt dafür, dass Ihr neuer Shop nahtlos an den bisherigen Datenbestand anknüpft und keine Kontakte oder Bestellungen verloren gehen.

Klare Zeitpläne sorgen für Verlässlichkeit. Projekte starten bei uns mit einer realistischen Planung und transparenten Projektstruktur. Sie sehen von Anfang an, wann Abstimmungen, Tests und Go-live vorgesehen sind.

Die Einhaltung der Termine hängt auch von Rückmeldungen, Korrekturen und Freigaben auf Kundenseite ab. Liegen diese rechtzeitig vor, planen wir Projekte bewusst mit ausreichenden Puffern, sodass vereinbarte Deadlines zuverlässig eingehalten werden können.

Ihr Zeitaufwand bleibt überschaubar. Wir übernehmen Konzeption, technische Umsetzung und Projektsteuerung. Von Ihnen benötigen wir vor allem Input zu Inhalten, Feedback zu Zwischenschritten und Freigaben, damit das Projekt in die richtige Richtung läuft.

Während des gesamten Projekts haben Sie einen festen Projektmanager als zentralen Ansprechpartner. Er koordiniert alle Schritte und hält Sie über Fortschritte auf dem Laufenden. Abstimmungen erfolgen effizient per E-Mail, Video-Call oder Telefon – je nachdem, was für Ihr Projekt am sinnvollsten ist.

Sie melden technische Probleme einfach direkt bei Ihrem Ansprechpartner oder unserem Kundenbetreuer. Wir kümmern uns sofort darum.

Für Service-Kunden mit laufendem Servicevertrag nutzen wir intern ein Ticketsystem: Kann ein Anliegen nicht direkt gelöst werden, stellt unser Team dort eine Aufgabe ein. Diese wird priorisiert und spätestens innerhalb von drei Werktagen umgesetzt.

In laufenden Projekten läuft es noch direkter: Der Projektmanager gibt technische Aufgaben oder Fehlerbehebungen unmittelbar an den zuständigen Entwickler oder Fach-Umsetzer weiter. So landet das Problem ohne Umwege bei der Person, die es lösen kann.

Mit dem Go-live endet die Zusammenarbeit nicht. Auf Wunsch übernehmen wir die technische Betreuung Ihres Shops und kümmern uns um Updates, Sicherheit, Ladezeiten und Tracking.

Verschiedene Modelle sind möglich: vom reinen Update- und Wartungsvertrag bis zur laufenden Betreuung, bei der wir Ihren Shop kontinuierlich weiterentwickeln. Dazu gehören beispielsweise Optimierungen für Suchmaschinen und KI-basierte Systeme (SEO & GEO), Google Ads-Kampagnen oder Social-Media-Pauschalen, um das volle Potenzial im Content-Marketing auszuschöpfen.

Der Shop lässt sich problemlos eigenständig verwalten. Sie erhalten eine Einweisung in das System, eine klare Struktur im Backend und auf Wunsch ein kompaktes Handbuch für das tägliche Handling – etwa zum Anlegen von Produkten, Pflegen von Inhalten oder Auswerten von Bestellungen.